Ofte stillede spørgsmål
Til nye udbydere af Fleksibelt Klubmedlemskab.
Indhold:
- Baggrund
- Praktisk
- Økonomi
- Klubmedlemmer
Baggrund
1.1 Hvad er et Fleksibelt Klubmedlemskab?
Et fleksibelt klubmedlemskab er et moderne medlemskab, som giver brugeren mulighed for at deltage i holdaktiviteter og booke baner på tværs af klubber og institutioner.
Efter 3 måneder laves der en evaluering på brugeren. Hvis brugeren har dyrket regelmæssige aktiviteter i en klub, vil de kvalificeres som medlem. Læs mere herom under klubmedlemmer.
Fleksibelt Klubmedlemskab
Fleksibelt Klubmedlemskab
Betaling
● Betaling per måned
● Betaling via et tilknyttet kreditkort
Aktiviteter
● Op til 4 aktiviteter inkluderet per måned (baner eller hold-aktiviteter)
● Booking af flere aktiviteter via brugerbetaling
Steder
● Både hos klubber og faciliteter
● Både aktiviteter og baner
1.2 Hvorfor lave et fleksibelt klubmedlemskab?
Fleksibilitet
Folk dyrker sport på forskellige måder. Og vi ser flere og flere, der efterspørger en mere fleksibel adgang til sport.
Samarbejde på tværs
Et fleksibelt klubmedlemskab gør det muligt for klubber at samarbejde på tværs af enheder og lade aktiviteter indgå i en pulje, som brugerne kan vælge fra.
Tilknytte medlemmer til klubben
Gøre det muligt for klubberne at få en tættere relation til brugere, som normalt ikke vil blive medlemmer.
1.3 Hvilke aktiviteter kan der bookes med et fleksibelt klubmedlemskab?
Brugerne vil kunne booke alle de aktiviteter, som klubberne udbyder. Det er op til klubben at bestemme hvilke aktiviteter, der ønskes udbudt. Derudover vil andre aktiviteter som kommuner og haller udbyder, f.eks. badmintonbaner indgå i puljen som der kan bookes fra. Dette gør muligheder med medlemskabet langt bredere.
Klubbernes aktiviteter kan gøres eksklusive for fleksible klubmedlemmer, således at man skal have et fleksibelt klubmedlemskab for at deltage i klubbens aktiviteter.
1.4 Hvad koster et fleksibelt klubmedlemskab for brugerne?
Et fleksibelt klubmedlemskab koster 179,- DKK per måned. Det giver brugeren mulighed for at deltage i op til 4 aktiviteter per måned. Hvis brugeren ønsker at spille flere gange, vil der blive opkrævet en ekstra betaling per aktivitet .
2 Praktisk
2.1 Hvordan kommer vores klub med i ordningen?
Klubben meddeler det til den lokale badmintonkonsulent. Derefter planlægges et opsætningsmøde mellem WannaSport og klub . Aktiviteter der ønskes på WannaSport koordineres, og sammen laves der en opsætning for dette.
2.2 Hvilke typer aktiviteter kan klubben deltage med?
Klubben har mulighed for at udbyde både baner og holdaktiviteter. For holdaktiviteter vil det typisk være hold som VoksenFjer, FleksiFjer eller åben træning.
2.3 Hvordan udbyder vi aktiviteter?
Mulighed A: Opsætning i WannaSport
I sender en liste med aktiviteter og datoer til WannaSport. Angiv hvor mange pladser I ønsker at udbyde til hver session. WannaSport vil lave en opsætning og tildele et login til klubben, hvor klublederen selv har mulighed for at ændre antal pladser eller slette aktiviteter.
Mulighed B: Integration til bookingsystem
Alternativt hvis klubben har et bookingsystem i forvejen, fx Conventus. Klubben har mulighed for at oprette aktiviteterne i systemets kalender - og aktiviteter og antal pladser vil blive synkroniseret til WannaSport.
Dette gælder på samme måde såvel for baner og for holdaktiviteter.
2.4 Er aktiviteter åbne for alle?
Det er i princippet op til klubberne. Det anbefales at aktiviteter kun gøres tilgængelig for personer med Fleksibelt Klubmedlemskab og ikke tilgængelig for pay-as-you-go brugere på WannaSport.
2.5 Hvor meget administration er der i det for klubben?
Det afhænger af, hvor meget administration klubben ønsker at lægge i det. Hvis aktiviteter er sat rigtigt op fra starten af, kræver det ikke yderligere administration i løbet af sæsonen.
2.6 Hvad gør vi hvis en aktivitet er aflyst eller ikke kan gennemføres?
Så informeres WannaSport omkring dette så hurtigt som muligt på info@wannasport.dk. WannaSport vil sørge for at aflyse og give besked til medlemmer, som er påvirket af dette.
3 Økonomi
3.1 Hvilken pris får klubben for aktiviteter?
Klubberne får 30 DKK per besøg i klubben. Det betyder, at klubben for en badmintonbane får 60,- DKK (da en bane fyldes af 2 pladser).
3.2 Hvad hvis vores aktiviteter koster mere end en almindelig standard aktivitet?
Det er op til klubben selv at sætte priser på aktiviteterne. Som standard er der sat en pris for ekstra klip på 50,- DKK per aktivitet per person. Det vil sige den pris, som medlemmet skal betale, såfremt at det spiller mere end 4 gange per måned. Dvs. en ekstra aktivitet per måned koster 50,- DKK og en badmintonbane 100,- DKK.
3.3 Hvordan laves afregning til Klub?
WannaSport laver en månedlig afregning til klubben, der overføres til klubben, sammen med bilag for bookinger.
3.4 Hvad koster det at være med i et fleksibelt klubmedlemskab?
Det koster ikke noget at starte op. WannaSports vederlag er inkluderet i administrationsomkostninger, som er fratrukket inden der afregnes 30,- DKK per besøg. Der er ikke andre månedlige omkostninger.
4 Medlemskab
4.1 Hvordan bliver brugerne medlemmer i vores klub?
Efter 3 måneder laves der en evaluering på brugeren. Hvis brugeren har dyrket regelmæssige aktiviteter i en klub, vil de kvalificeres som medlem. Enten vil medlemmet blive tildelt dets præferenceklub - men hvis brugeren ikke har angivet en præferenceklub, vil det automatisk blive tildelt den oftest besøgte klub. Efter 12 måneder laves der en evaluering, og samme proces gentages.
4.2 Hvad sker der i praksis, når en bruger kvalificerer sig som medlem?
Der sendes en infomail til brugeren om, at man er blevet kvalificeret og tildelt en “hjemmeklub”.
4.3 Hvad gør klubben, når et medlem tildeles?
Det er op til klubben. Klubben har fx mulighed for at sende en velkomst-mail. Der er også mulighed for at registrere medlemmet i sit eget system. Det er også muligt blot at vælge at rekvirere en liste fra WannaSport 1 gang om året, når der laves medlemsindberetning.
Hvert år per 1. november udsendes en medlemsliste til alle klubber.
4.4 Hvad sker der, når en bruger melder sig ud?
Så vil klubben modtage en information omkring dette på mail. Derudover vil det fremgå på den årlige oversigt, at brugeren ikke længere er aktiv.
4.5 Hvordan får klubben betaling for medlemskab?
Klubben modtager betaling for medlemskabet via betaling for aktiviteterne. For eksempel: Hvis en bruger er aktiv over 10 måneder, og laver i gennemsnit 3.5 aktiviteter per måned i klubben, vil klubben modtage 1050,- DKK per år for medlemmet.